Часто покупатель сталкивается с проблемой что делать, если он приобрел подделку. Защитить интересы потребителя можно, если на товаре есть интерактивные способы защиты от подделки, например, система бренд-контроля DAT, разработанная участником МА «Антиконтрафакт» компанией «Авента-Инфо».
Делимся историей покупателя, столкнувшегося с подобной ситуацией.
В конце января 2016 года Илья Ирикович из Иванова приобрел в магазине автозапчастей автоматический натяжитель цепи. Покупка была очень важна, ведь приобретение некачественной автозапчасти чревато не только проблемами с двигателем, но и влияет на безопасность дорожного движения. Бренд «РУСМАШ» привлек покупателя не только хорошими отзывами, но и гарантией 25 лет.
Илья Ирикович, как опытный водитель, внимательно изучил коробку. Обнаружив на коробке стикер проверки подлинности системы бренд-контроля DAT, он стер защитный слой и ввел код на сайте 3888.ru. В ответ система выдала информацию, что приобретена подделка. Илья Ирикович незамедлительно сообщил о покупке подделки в компанию «Авента-Инфо», в ответ получив оригинальный товар «РУСМАШ». Таким образом, бдительность покупателя и система распознавания подлинности смогли не только защитить от последствий использования некачественной подделки, но и предотвратить распространение контрафакта в отдельно взятом месте. А в отношении магазина, реализующего подделку, возбуждено административное дело.
Объединив же усилия нескольких граждан, сталкивающихся с проблемой приобретением подделки, можно добиться значительных результатов в деле борьбы с контрафактом!
